Záruční doba je u jednotlivého zboží různá a je vždy uvedena u každé objednané položky. U zboží, kde není záruční doba potvrzena záručním listem, platí minimální záruční doba a to pro firmy dle platného Obchodního zákoníku (12 měsíců), pro ostatní dle Občanského zákoníku (24 měsíců). Záruka se uplatňuje buď s přiloženým záručním listem, nebo s kopií daňového dokladu, který je přiložen ke každé dodávce zboží. Záruka se nevztahuje na škody způsobené nevhodným či neodborným zacházením a na běžné opotřebení.