Způsob jakým bude zboží předáno kupujícímu prodávajícím si kupující zvolí sám. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu přepravy, pokud ta bude zvolena kupujícím nevhodně. Zboží lze po domluvě vyzvednout i v sídle společnosti. Kupující se musí vždy připravit na doručení zboží, zvláště pokud jde o zboží objemné a těžké. Přepravní společnost nebo prodávající bude kupujícího před doručením zásilky kontaktovat, aby byl připraven na převzetí a zaplacení zboží. Jestliže se i přes veškerou snahu dopravce nepodaří v daný den kupujícího na adrese dodání zastihnout, bude na tutéž adresu zásilka doručena následující pracovní den.

Klient svým podpisem přepravci při převzetí zásilky stvrzuje, že převzal zásilku nepoškozenou a v pořádku. Řidič má proto povinnost počkat, než si klient zkontroluje, zda není zásilka přepravou poškozená.

K ceně objednávky je připočteno dopravné a balné ve výši 230,- Kč (bez DPH), pokud zákazník zvolí jako dopravce Českou poštu nebo 200,- Kč (bez DPH) v případě že je přepravcem společnost PPL. Dopravné a balné je plně hrazeno prodávajícím, přesáhne-li celková částka za objednané zboží 5.600,- Kč při zasílání službou PPL respektive 20.000,- Kč při poslání přes Českou poštu.

Za odeslané zboží až do okamžiku převzetí zboží zákazníkem nese veškerá rizika spojená s přepravou prodejce. Jestliže bude při dodání poškozen obal zboží, sepište před převzetím s dopravcem protokol o rozsahu poškození, nebo zboží nepřebírejte. V případě, že bude zjištěno poškození zboží až po rozbalení, musí být sepsán do 48 hodin od převzetí tohoto zboží zápis s dopravcem. Bez zápisu o poškození nelze uznat oprávněnost reklamace vzniklé přepravou.